Într-o industrie precum cea bancară în care relaţia cu clienţii se construieşte în primul rând pe încredere, guvernanţa corporativă are şi rolul de a susţine credibilitatea instituţiei şi de a crea un cadru în care regulile sunt respectate la toate nivelurile organizaţiei. Pentru Omer Tetik, CEO al Băncii Transilvania, încrederea reprezintă una dintre valorile fundamentale ale băncii, iar menţinerea acesteia depinde de modul în care instituţia este organizată şi de exemplul oferit de oamenii aflaţi la conducere.
Omer Tetik, CEO Banca Transilvania: Doar în ultimii 12 ani am făcut 23 de achiziţii şi integrări. Pentru că, într-adevăr, ând ai creştere, nu poţi să o faci doar aducând oameni foarte competenţi împreună şi fiecare să se arunce în direcţii diferite. A trebuit să avem un cadru reglementat, să ştim la ce să ne aşteptăm.”
