Comportamentul clienţilor a început să se schimbe, iar acest lucru s-a observat printr-un procent de clienţi, de peste 50 de ani, care fac tranzacţii online, ceea ce înseamnă că această distribuţie de vârstă nu se mai limitează la vârsta de 50 de ani, ci şi peste, a spus Dana Dima, vicepreşedinte retail şi private banking BCR, în cadrul unei conferinţe.
Dana Dima, vicepreşedinte BCR: Companiile care au avut succes au fost cele care au reuşit să se adapteze şi care au avut oamenii care să înţeleagă de ce, pentru ce şi cum
