Grupurile de WhatsApp reprezintă unul dintre cele mai noi canale de promovare pentru companiile din domenii diverse, de la retail (de orice fel) la aviaţie şi de la presă la echipe de fotbal. Astfel, firmele îşi creează propriile grupuri de WhatsApp, unde trimit informaţii privind promoţiile, deschiderile sau lansările pe care le au.
Care este cel mai nou canal de promovare pentru companii? Grupurile de WhatsApp sunt folosite de retaileri, ziare sau companii aeriene pentru a se promova. Lidl, liderul comerţului alimentar local, a lansat propriul canal de WhatsApp pentru distribuirea catalogului către clienţi
