Băncile au un rol mult mai activ în viaţa financiară a clienţilor, având un nivel al interacţiunii înalt, cu o complexitate redusă, în timp ce zona de asigurări vine cu o interacţiune mai joasă, dar complexitatea este la un nivel înalt. Ecosistemele digitale ale băncilor pot reprezenta următorul nivel al integrării poduselor de asigurare, ceea ce ar face experienţa clienţilor, dar şi dezvoltarea pieţei asigurărilor mai facile, au explicat reprezentanţii a doua dintre cele mai mari companii de asigurări de pe piaţa locală, în cadrul ZF Bankers Summit 2025.
Băncile sunt mai aproape de clienţi decât de asigurători, iar produsele de asigurare ar trebui integrate în ecosistemul băncii pentru simplificare. Întrebarea este: cum vor ajunge băncile şi asigurătorii în mediul rural şi la IMM-uri?
