Mulțumim oamenilor tot timpul. Le mulțumim personal, la telefon, dar și prin e-mailuri. Este o cutumă, un obicei bine împământenit în multe din culturile noastre. Părinții, educatorii și profesorii le spun mereu copiilor să nu uite să spună „mulțumesc”.
De ce să nu scrii „mulțumesc” la finalul unui e-mail formal
