Un operator al serviciului american de urgenţă 911 din New York a fost concediat pentru că a gestionat defectuos apelul telefonic iniţiat de o angajată a supermarketului din Buffalo (statul New York) unde, pe 14 mai, a avut loc un atac armat soldat cu 10 morţi şi trei răniţi, în marea lor majoritate persoane de culoare. Dispecerul a închis apelul angajatei care a sunat, pentru că vorbea în șoaptă și nu a înțeles ce spune.
Un dispecer de la serviciul american de urgenţă 911 a închis apelul unei femei care raporta împușcături pentru că vorbea în șoaptă
