Experiența ne arată că o strategie bine executată privind gestionarea relațiilor cu clienții cu ajutorul unor sisteme dedicate (customer relationship management – CRM) poate genera transformări majore în companiile din sectorul retail. Un sistem CRM solid oferă echipelor care interacționează cu clienții informații detaliate despre aceștia și le permite comercianților cu amănuntul să creeze versiuni […] Post-ul Alegerea soluțiilor potrivite de management al relației cu clienții (CRM) pentru sectorul retail – platforme specifice sau generale? Sisteme no-code sau tradiționale? apare prima dată în Ziarul Profit.
