Protecţia datelor şi confidenţialitatea au fost mai importante ca oricând în 2020 din cauza pandemiei de coronavirus care ne-a împins şi mai mult activitatea în online. Problemele legate de gestionarea corectă a datelor şi respectarea tratamentului acestora, în ceea ce priveşte confidenţialitatea şi securitatea, au devenit centrale pentru managerii IT şi managementul organizaţiilor. În plus, şi atenţia din partea organismelor de supraveghere ale Uniunii Europene a crescut pe fondul digitalizării.
