MCKINSEY&COMPANY: Domeniul bancar a devenit lider în ţara noastră în ceea ce priveşte satisfacţia clienţilor | Bursa

MCKINSEY&COMPANY: Domeniul bancar a devenit lider în ţara noastră în ceea ce priveşte satisfacţia clienţilor

de Bursa
2022/09/29 12:35

Domeniul bancar a înregistrat anul acesta cea mai mare creştere a nivelului de satisfacţie a consumatorilor (măsurat prin Gradul de Satisfacţie al Consumatorului - Customer Satisfaction Score) devenind lider în această privinţă în România şi detronând astfel comerţul alimentar, liderul de piaţă după acest indicator în 2021. Similar concluziilor din 2021, companiile încă nu se diferenţiază vizibil din perspectiva experienţei oferite clienţilor.

Citește articolul complet pe Bursa

Alte știri din Bursa

Comisia Europeană solicită ţării noastre şi altor 5 state membre să prezinte hărţi actualizate de risc de inundaţii

Comisia Europeană solicită ţării noastre şi altor 5 state membre să prezinte hărţi actualizate de risc de inundaţii

de Bursa
2022/09/29 12:10

Finlanda îşi închide frontiera pentru ruşii care deţin o viză europeană turistică în spaţiul Schengen

Finlanda îşi închide frontiera pentru ruşii care deţin o viză europeană turistică în spaţiul Schengen

de Bursa
2022/09/29 12:07

Ministerul Agriculturii plăteşte peste 56,4 milioane de lei producătorilor agricoli din sectorul vegetal

Ministerul Agriculturii plăteşte peste 56,4 milioane de lei producătorilor agricoli din sectorul vegetal

de Bursa
2022/09/29 12:03

STUDIU ARIEL: 92% dintre cetăţeni sunt preocupaţi de valoarea facturii la energie electrică

STUDIU ARIEL: 92% dintre cetăţeni sunt preocupaţi de valoarea facturii la energie electrică

de Bursa
2022/09/29 11:47

WEBDIDACTICA EDUCATIONAL: Rolul activităţilor extracurriculare în educaţia şi dezvoltarea copiilor şi tinerilor

WEBDIDACTICA EDUCATIONAL: Rolul activităţilor extracurriculare în educaţia şi dezvoltarea copiilor şi tinerilor

de Bursa
2022/09/29 11:43

GirlPower, programul de mentorat OTP Bank, se încheie prin acordarea a două burse în valoare de 6000 euro

GirlPower, programul de mentorat OTP Bank, se încheie prin acordarea a două burse în valoare de 6000 euro

de Bursa
2022/09/29 11:37

Cele mai rare monede româneşti, scoase la licitaţie

Cele mai rare monede româneşti, scoase la licitaţie

de Bursa
2022/09/29 11:34

Cei mai înalţi stâlpi din Reţeaua Electrică de Transport, ridicaţi pe Linia Electrică Aeriană 400 kV Cernavodă-Stâlpu

Cei mai înalţi stâlpi din Reţeaua Electrică de Transport, ridicaţi pe Linia Electrică Aeriană 400 kV Cernavodă-Stâlpu

de Bursa
2022/09/29 11:31

PETRE DAEA: 'Din 2016 şi până acum s-a redus risipa alimentară cu 5%'

PETRE DAEA: 'Din 2016 şi până acum s-a redus risipa alimentară cu 5%'

de Bursa
2022/09/29 11:12

ALEXANDRU RAFILA: 'O politică raţională de prescriere a antibioticelor este esenţială'

ALEXANDRU RAFILA: 'O politică raţională de prescriere a antibioticelor este esenţială'

de Bursa
2022/09/29 11:10