Potrivit datelor EY, consumatorii îşi reevaluează alegerile, forţând brandurile să-şi demonstreze valoarea, în condiţiile în care aceştia analizează atent preţul, valoarea şi dimensiunea ambalajului, reconsiderând totodată rolul pe care brandurile îl joacă în viaţa lor. Conform celui mai recent studiu EY Future Consumer Index (FCI), 88% dintre respondenţi consideră că mesajele de brand nu sunt pe aceeaşi lungime de undă cu nevoile şi valorile lor, iar puţin peste o treime (36%) nu mai ţin cont de marcă atunci când iau decizii de achiziţie
