eMAG a lansat iZi, un agent conversaţional de shopping integrat în platforma companiei, prin care utilizatorii pot primi recomandări de produse pe baza unor criterii precum bugetul, categoria sau specificaţiile dorite. Compania susţine că noul instrument marchează trecerea de la modelul clasic de căutare la o experienţă de cumpărare bazată pe conversaţie şi spune că soluţia a fost deja testată de 50.000 de utilizatori.
