Platforma de curierat eAWB a lansat oficial DANA, prima asistentă virtuală bazată pe inteligenţă artificială destinată gestionării automate a solicitărilor clienţilor din sectorul logistic, conform unui comunicat emis redacţiei. Compania estimează că noul sistem va prelua până la 80% din volumul de suport până în septembrie, contribuind la reducerea timpului de răspuns cu 90% şi la eficientizarea operaţiunilor interne.
