Cargus optimizează interacţiunea cu clienţii printr-o platformă omnichannel cu capabilităţi AI

Cargus anunţă implementarea unei platforme digitale avansate de interacţiune cu clienţii, care integrează tehnologii bazate pe inteligenţă artificială, într-un parteneriat cu Mediatel Data, potrivit unui comunicat Cargus. Noua soluţie, menită să transforme fundamental experienţa de comunicare, a fost recompensată cu premiul and #8222;AI-Powered Customer Experience and #8221; în cadrul Romanian Contact Center Awards 2025.


Citește articolul complet pe Bursa

Alte știri din Bursa