Conducerea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a solicitat companiilor aeriene să elimine problemele întâmpinate în anii trecuţi din cauza unor zboruri întârziate sau anulate, dar şi să gestioneze situaţiile speciale care pot apărea în urma unor reclamaţii, pentru a se asigura că drepturile consumatorilor vor fi respectate
