Agenţia Optimized prezintă bilanţul tendinţelor în e-commerce remarcate în 2020 care se vor stabiliza şi dezvolta în 2021. Independent de evenimentele de anul acesta au fost două anunţuri importante care vor defini shoppingul şi în următorii ani: WhatsApp şi Instagram au fost actualizate cu uneltele necesare atât pentru comercianţi, cât şi pentru consumatori pentru a înlesni achiziţiile direct din aplicaţie, conform unui comunicat trimis redacţiei.
