Pentru o clinica ieseana, dosarul medical este secret pâna si fata de pacientul caruia îi apartine. O ieseanca a trebuit sa se adreseze instantei pentru a obtine actele referitoare la tratamentul pe care îl urmase. La solicitarea adresata clinicii, i se raspunsese ca actele sunt confidentiale inclusiv dupa deces. Femeia se adresase clinicii Dentesse în octombrie 2017, pentru o lucrare dentara uzuala, respectiv montarea unei coroane din ceramica pe unul dintre incisivi. În decembrie, a trebuit sa revina, pentru ca lucrarea genera disconfort. Proteza a fost ajustata în mai multe rânduri, însa disconfortul s-a transformat pâna la urma în durere. Un consult ortodontic efectuat în cadrul aceleiasi clinici nu a lamurit prea multe. E.H. s-a prezentat la alta clinica, unde a aflat ca dintele se fracturase, fiind necesara extractia si inserarea unui implant. În februarie 2018, fracturarea dintelui a fost confirmata si la Dentesse. Rezolvarea problemei stomatologice era acum mai complicata, fiind necesara si aditia de os si gingie. I s-a propus realizarea ei în cadrul clinicii, costurile urmând sa fie suportate de Dentesse. Operatiunile au durat pâna în mai 2019, dar implantul abia montat îi provoca dureri puternice si persistente. A cerut rezultatele examenului radiologic si s-a prezentat cu ele la alta clinica. Aici, a fost informata ca implantul este prost pozitionat. Trebuia scos, iar apoi reluata întreaga procedura de aditie osoasa si gingivala si reinserarea implantului. Solutia a fost confirmata si la Dentesse, unde i s-ar fi propus realizarea lucrarii, costurile urmând sa fie suportate tot de clinica. I s-a solicitat însa o declaratie în sensul ca implantul urma sa fie îndepartat la solicitarea exclusiva a ei, nu la recomandarea medicului. Pâna la urma, a apelat la serviciile medicale oferite de alta clinica stomatologica. Femeia a apreciat ca întreaga epopee putea reprezenta un caz de malpraxis. Ca urmare, a solicitat SC Terramold Medical SRL, firma care administreaza clinica Dentesse, copii dupa toate documentele sale medicale, informatii privind serviciile medicale prestate sau propuse, costurile implicate de acestea si numele asiguratorilor de malpraxis cu care medicii care o operasera aveau încheiate polite de asigurare. Raspunsul la cererea facuta prin avocat a reprezentat un refuz, bazat, culmea, pe prevederile legii drepturilor pacientului. Aceasta afirma ca toate informatiile privind pacientul „sunt confidentiale, chiar si dupa decesul acestuia”. Doar ca legea asigura protejarea informatiilor fata de terti, nu fata de pacient sau reprezentantii sai. E.H. s-a prezentat personal la clinica pentru a-si ridica dosaarul medical, dar fara prea mult succes. Dupa mai multe insistente, în decurs de o saptamâna a primit doar o parte din actele solicitate. În cele din urma, în decembrie 2021, femeia s-a adresat instantei. În fata instantei, reprezentantii clinicii au afirmat ca i-au predat lui E.H. cea mai mare parte a actelor solicitate. Altele însa, respectiv fisa medicala în care erau consemnate toate procedurile si interventiile efectuate, fisa de consultatie, planul de tratament întocmit de medic sau chestionarul anamnestic, intrau însa, în aprecierea oficialilor clinicii, sub incidenta Regulamentului european privind protectia datelor cu caracter personal, fiind confidentiale. În analiza plângerii depuse de E.H., magistratii Judecatoriei au subliniat faptul ca pacientul are dreptul sa primeasca toate datele medicale personale, ceea ce nu se întâmplase. „Nu rezulta faptul ca reclamantei i-au fost predate fisa de consultatie si planul de tratament întocmit de medicul C.D., si nici chestionarul anamnestic privind istoricul medical, desi pârâta trebuia sa fie în posesia acestor documente, în calitate de furnizor de servicii medicale stomatologice. Instanta retine ca pârâta nu a înteles sa conteste faptul ca aceste documente au fost întocmite si se afla în posesia sa, de unde rezulta refuzul nejustificat al acesteia în comunicarea înscrisurilor”, au constatat judecatorii, care au obligat clinica sa le furnizeze. Magistratii au respins însa partea din plângere referitoare la costurile tratamentului sau la asiguratorii medicilor din cadrul clinicii, apreciind ca acestea nu fac parte din categoria datelor medicale ale pacientului. Sentinta Judecatoriei a fost contestata de Terramold Medical SRL, apelul societatii intrând miercuri pe rolul Tribunalului.
