Sute de ieşeni abandonaţi la Bergamo de Wizz Air, de luni până vineri. “Bătaie de joc”. Mărturii ale pasagerilor

Wizz Air a dat peste cap planurile câtorva sute de ieseni. Devine din ce în ce mai greu pentru o persoana sa-si programeze o vacanta în strainatate având încredere în operatorii aerieni. Dupa bataia de joc a Blue Air, care doar la Iasi a amânat zeci de curse în ultimul an, se pare ca vine rândul unui alt operator sa-si dea cu stângu-n dreptul: Wizz Air.  Pasagerii cursei de luni seara pe ruta Milano (Bergamo) – Iasi au aflat, brusc, la poarta îmbarcarii, ca zborul lor a fost anulat: 200 de persoane au ramas blocate în aerogara, iar în prima faza nu au beneficiat de vreo explicatie. La câteva ore dupa anularea zborului, li s-a comunicat ca motivul a fost „vremea nefavorabila”. „E frustrant când te ia de prost”, a comentat un pasager. Celor 200 de ieseni li s-au alaturat 200 de craioveni, în cazul carora tot Wizz le-a anulat zborul, în acelasi timp cu cel spre Iasi. Doua zile cu autocarul în loc de doua ore cu avionul Pasagerii au beneficiat de explicatii abia la câteva ore dupa anularea inopinata a zborului, atunci când s-au deschis doua birouri Wizz: 400 de persoane au început asaltul cu întrebari. La ghiseu, surpriza: în cazul Iasului, singura alternativa de transport era abia vineri. „Zborurile din zilele de marti, miercuri si joi erau toate ocupate”, a spus unul dintre calatorii afectati. El a povestit ca, initial, la cursa a fost anuntata o întârziere de 35 minute fata de ora normala pentru decolare (21.55, ora locala). Acest lucru se-ntâmpla cu circa trei ore înainte de plecare. Ulterior, la îmbarcare, cu mai putin de o ora înainte de decolare, pasagerii au fost anuntati brusc ca zborul a fost anulat. „Dupa miezul noptii, la doua ore dupa anulare, au fost deschise birourile Wizz, dar oferta lor era pentru ziua de vineri. La ora 4 dimineata am fost cazati la un hotel, am reusit sa dormim doar doua ore: ni s-a batut puternic în usa ca trebuie sa mergem la aeroport desi noi nu eram în situatia de a avea o cursa alternativa astazi (ieri, n.r.)”, a comentat pasagerul. La o discutie telefonica ulterioara, ieseanul ne-a spus ca singura solutie viabila a fost sa cumpere bilete pentru transport cu autocarul: înca 110 euro/persoana fata de biletul achitat la Wizz Air. Autocarul avea plecarea programata miercuri dimineata si va ajunge joi seara la Iasi, spre miezul noptii: doua zile de mers pe ruta Milano – Iasi fata de doua ore cu avionul. În total, trei zile pierdute pe drumuri din cauza unui zbor anulat. Un alt pasager ne-a povestit ca vacanta lui s-a încheiat luni, iar de ieri trebuia sa înceapa serviciul. Mai mult, astazi avea de sustinut si un examen important, ceea ce nu se va mai întâmpla: alternativa de a ajunge într-un timp mai scurt la Iasi a fost tot cu autocarul, astfel ca ieseanul va ajunge acasa tot joi noapte. Probabil, în rândul celor 400 de pasageri Wizz Air, ieseni si craioveni, au mai existat destule situatii similare. „O aventura traumatizanta!” O femeie, care a calatorit cu un copil mic, a descris situatia drept „o aventura traumatizanta” si a subliniat ca printre pasageri se mai aflau si multi alti copii, iar, nu de putine ori, s-au auzit plânsete atât în aeroport, cât si în holul hotelului unde au fost cazati temporar de operatorul aerian. „Lumea era foarte suparata, foarte nervoasa, fara exceptie toti spuneau ca este o bataie de joc. O problema pe care ne-am pus-o cu totii: vom recupera banii platiti pe bilet? Cei mai multi eram pesimisti”, a spus femeia. Unul dintre ceilalti pasageri intervievati de ZDI s-a aratat deranjat de faptul ca Wizz Air a venit cu o explicatie pentru anularea zborului („vreme nefavorabila”) care, în opinia lui, nu sta în picioare. „E frustrant când te ia de prost. Stim cu totii cu ce probleme se confrunta aviatia în aceasta vara, dar nu este normal sa aflam la îmbarcare ca zborul a fost anulat si sa nu existe solutii de transport rapid acasa. Ce se-ntâmpla daca, de exemplu, nu mai aveam bani la mine?”, s-a întrebat retoric ieseanul. În aceasta vara, industria aeronautica de la nivel european, si nu numai, se confrunta cu probleme majore: numeroase curse sunt întârziate sau anulate în special pe fondul grevelor si a lipsei de personal. 


Citește articolul complet pe Ziarul de Iasi

Alte știri din Ziarul de Iasi