Banca Transilvania (BT) a lansat, în premieră pe piața românească, Call Center Vizual, un mod nou de interacțiune cu clienții. Persoanele care iau legătura prin telefon cu echipa Call Center a Bancii Transilvania au la dispoziție opțiunea Call Center Vizual, un meniu interactiv prin care pot selecta modul de obținere a informatiilor: prin self-service, chat, […]
