Într-un clasament realizat de Transport & Environment, care a evaluat 27 de companii în funcţie de diferite criterii, compania de stat CFR Călători este printre cele mai proaste companii când vine vorba de politicile de rambursare a prețului biletelor în caz de întârziere sau anulare a călătoriilor. Operatorul italian Trenitalia este cea mai bună companie […] Articolul CFR Călători, printre cele mai slabe companii în ceea ce privește serviciile asigurate călătorilor apare prima dată în Observatorul Prahovean.
