Prima etap? vizeaz? consumatorii din mediul rural din jude?ele Ia?i, Vaslui, Suceava, Boto?ani, Neam? ?i Bac?u. Echipe mobile ale E.ON Energie România vor fi prezente în teritoriu pentru perfectarea documentelor. Opera?iunea se desf??oar? în baza normelor Autorit??ii Na?ionale de Reglementare în domeniul Energiei. E.ON Energie România S.A. deruleaz?, în aceast? perioad?, o campanie de actualizare a contractelor de furnizare a energiei electrice la clien?ii casnici din Moldova. În conformitate cu prevederile Ordinului ANRE nr. 88/2015, to?i consumatorii furnizorului de ultima instan?? au obliga?ia actualiz?rii contractelor de furnizare a energiei electrice. Aceast? campanie se va desf??ura în mai multe etape, o prim? etap? vizând consumatorii casnici din mediul rural. Pentru a facilita acest proces, echipe mobile ale E.ON Energie România vor fi prezente în unit??ile teritorial-administrative pentru informarea ?i perfectarea documentelor aferente noilor contracte de furnizare a energiei electrice. Documentele necesare pentru actualizarea contractelor la consumatorii casnici sunt: • Document care s? ateste dreptul de folosin?? al spa?iului (dup? caz, autoriza?ie de construire, contract vânzare/cump?rare, certificat mo?tenitor, adeverin?? eliberat? de prim?rie, contract de închiriere etc.); • Act de identitate. Cazurile particulare vor fi analizate individual, în func?ie de specificul fiec?rei situa?ii. E.ON Energie România mul?ume?te clien?ilor s?i pentru sprijinul acordat în îndeplinirea acestei obliga?ii legale ?i îi asigur?, în continuare, de întreaga sa disponibilitate pentru derularea în cele mai bune condi?ii a acestei campanii. Clien?ii care doresc informa?ii privind încheierea contractelor de furnizare a energiei electrice pot accesa canalele de comunicare puse la dispozi?ie de E.ON Energie România: • Telefonic, la unul din numerele 0800 800 366 sau 0800 800 900, apel gratuit din orice re?ea de telefonie; • Prin e-mail, la adresa [email protected]; • Prin intermediul portalului E.ON Myline (este necesara crearea unui cont de client); • Prin fax, la num?rul 0265 200 367; • Prin po?ta, la adresa OP 1, CP 10 Târgu Mure?; • Prin intermediul Centrelor Rela?ii Clien?i. Departament Comunicare Corporatist? E.ON România
