În anul 2020, un tren din trei a avut întârzieri, respectiv un procentaj de 31,47% din totalul trenurilor operate de către CFR Călători, potrivit raportului companiei privind calitatea serviciilor. Marea majoritate a trenurilor întârziate, 30,08% din total trenuri, au avut întârzieri sub o oră. Totuși, întârzierile trenurilor de călători au scăzut, în ultimul an, cu Post-ul În gara Baia Mare • Trenurile au acumulat 3.001 minute de întârziere apare prima dată în Graiul Maramureșului - Cotidian independent al județului Maramureș.
