Călătorii ce apelează la transportul feroviar sunt informați de InfoCons că au anumite drepturi în cazul în care la plecare li se comunică faptul că trenul va ajunge la destinație cu o întârziere de cel puțin 60 de minute. Astfel, una dintre prevederi este cea legată de rambursarea biletului în termen de 30 zile – Post-ul Despăgubiri la trenurile întârziate apare prima dată în Graiul Maramureșului.
